Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve gizlilik haklarınız hakkında detaylı bilgi
1 Genel Bilgiler
DigiQR olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Temel İlkelerimiz
- • Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli amaçlarla toplarız
- • Verilerinizi üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşmayız
- • Verilerinizi güvenli şekilde saklar ve koruruz
- • Gizlilik haklarınızı tam olarak tanırız
2 Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
Kayıt Sırasında
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Şirket bilgileri
- • Parola (şifrelenmiş)
Kullanım Sırasında
- • IP adresi
- • Tarayıcı bilgileri
- • Kullanım istatistikleri
- • Çerez verileri
- • Cihaz bilgileri
Ödeme Sırasında
- • Ödeme bilgileri
- • Fatura adresi
- • Vergi numarası
- • Ödeme geçmişi
İletişim Sırasında
- • Destek talepleri
- • Geri bildirimler
- • E-posta etkileşimleri
- • Chat kayıtları
3 Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Hizmet Sunumu
QR menü sistemi ve diğer dijital araçların sağlanması ve yönetimi
Müşteri Desteği
Teknik destek, sorun çözme ve müşteri hizmetleri sağlanması
İletişim
Önemli güncellemeler, bildirimler ve pazarlama mesajları gönderilmesi
Güvenlik
Hesap güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliği
Geliştirme
Hizmet kalitesinin artırılması ve yeni özelliklerin geliştirilmesi
4 Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanırız:
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli
Analitik Çerezler
Site kullanımını analiz etmek için
Pazarlama Çerezleri
Kişiselleştirilmiş reklamlar için
Çerez Tercihlerinizi Yönetin
Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya çerez bildirimimizden yönetebilirsiniz.
5 Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:
Ödeme İşlemcileri
Güvenli ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcıları
Analitik Hizmetleri
Google Analytics gibi anonimleştirilmiş veri analizi araçları
Yasal Zorunluluklar
Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler veya güvenlik gereksinimleri
İş Ortakları
Hizmet sunumu için gerekli olan güvenilir iş ortakları
Veri Satışı Yapmıyoruz
Kişisel verilerinizi hiçbir şekilde satmayız veya ticari amaçlarla üçüncü kişilere kiralamayız. Veri paylaşımı yalnızca bu politika kapsamında belirtilen durumlarda gerçekleşir.
6 Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alırız:
Teknik Güvenlik
- • SSL/TLS şifreleme
- • Güvenli sunucu altyapısı
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri
- • Güvenlik duvarları
- • DDoS koruması
- • Veri şifreleme
İdari Güvenlik
- • Personel eğitimleri
- • Gizlilik anlaşmaları
- • Erişim kontrolleri
- • Düzenli güvenlik denetimleri
- • Veri sınıflandırması
- • Olay müdahale planları
7 Gizlilik Haklarınız
Kişisel verileriniz konusunda aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkı
Düzeltme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
Silme
Verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi başka platforma aktarma
Kısıtlama
Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Gizlilik haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- • E-posta: privacy@qrmenu.mudiweb.com
- • Web Sitesi: Hesap ayarları bölümünden
- • Posta: İzmir, Türkiye
- • Telefon: 0 (532) 770 46 23
Talebinizi aldığımız tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.
8 Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaş altında bir kişiden yanlışlıkla bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz.
9 Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz öncelikle Türkiye'deki sunucularımızda saklanır. Gerekli durumlarda, verilerinizi uluslararası standartlara uygun şekilde güvenli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz. Bu durumda, veri koruma standartlarını garanti ederiz.
10 Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir ve web sitemizde yayınlanır. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11 İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Gizlilik Sorumlusu
E-posta: privacy@qrmenu.mudiweb.com
Telefon: 0 (532) 770 46 23
Adres: İzmir, Türkiye
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 13:00
Pazar: Kapalı